Políticas de Privacidade

1. Sobre o GabHelp

O GabHelp é uma plataforma destinada a auxiliar professores na criação, organização e correção de gabaritos e avaliações. Para fornecer seus recursos, podemos precisar coletar e processar determinadas informações fornecidas pelo usuário durante a utilização do sistema.

Ao utilizar o GabHelp, você declara que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer parte desta política, recomendamos que não utilize a plataforma ou entre em contato pelo email gabhelpsuporte@gmail.com.

2. Informações que coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de informações, dependendo de como você utiliza o GabHelp.

• Nome e endereço de e-mail.
• Dados necessários para criar, armazenar e gerenciar avaliações e gabaritos.
• Informações técnicas, navegador, dispositivo e dados básicos de rede.
• Informações relacionadas ao uso da plataforma, como páginas acessadas e recursos utilizados.

3. Como utilizamos seus dados

As informações coletadas são utilizadas principalmente para disponibilizar, manter e melhorar o GabHelp como:

• Fornecer melhores recursos de criação e correção de avaliações.
• Melhorar o algoritimo de correção de avaliações.
• Armazenar e disponibilizar seus dados e conteúdos dentro da plataforma.
• Melhorar o desempenho, segurança e funcionamento do sistema.
• Identificar, prevenir e investigar atividades fraudulentas ou abusivas.
• Entrar em contato com você quando isso for necessário para o funcionamento da sua conta ou dos serviços.

4. Conta do usuário

Algumas funcionalidades do GabHelp podem exigir a criação de uma conta. O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras e atualizadas e por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

Você deve comunicar ao GabHelp qualquer utilização não autorizada da sua conta ou suspeita de comprometimento de suas credenciais.

5. Armazenamento dos dados

Os dados necessários para o funcionamento do serviço são armazenados em sistemas apropriados para essa finalidade. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para evitar perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida das informações.

Embora adotemos medidas pesadas de segurança, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta. Por isso, não podemos garantir que os dados estarão completamente protegidos contra todos os eventos possíveis.

6. Cookies e caches

O GabHelp utiliza cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da plataforma, manter sessões de usuários, armazenar preferências e compreender como os recursos são utilizados.

Alguns cookies podem ser estritamente necessários para o funcionamento do sistema. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, porém isso pode afetar determinadas funcionalidades da plataforma.

7. Compartilhamento de informações

O GabHelp não comercializa os dados pessoais dos seus usuários. As informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para a prestação do serviço, cumprimento de obrigações legais ou proteção dos direitos e segurança da plataforma.

Podemos utilizar fornecedores de infraestrutura, hospedagem, armazenamento, processamento de pagamentos, envio de e-mails ou outros serviços técnicos. Esses fornecedores poderão ter acesso limitado às informações somente na medida necessária para prestar seus serviços.

8. Pagamentos

Os pagamentos feitos dentro do GabHelp são processados pela plataforma Stripe, sendo assim não guardamos nenhuma informação de pagamento, apenas as informações para a conta dentro da plataforma.

9. Segurança

A segurança dos dados é uma prioridade. Utilizamos medidas técnicas e administrativas pesadas para proteger as informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada.

Apesar dessas medidas, o usuário reconhece que nenhum serviço digital é completamente imune a falhas, ataques ou outros incidentes de segurança.

10. Retenção dos dados

Os dados poderão ser mantidos enquanto forem necessários para fornecer os serviços, manter a conta do usuário, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou proteger os interesses legítimos do GabHelp.

Quando os dados não forem mais necessários e não houver obrigação legal de mantê-los, eles poderão ser excluídos ou anonimizados.

11. Direitos do usuário

Dependendo da legislação aplicável, você poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

• Solicitar acesso aos dados pessoais tratados pelo GabHelp.
• Solicitar a correção de informações incorretas ou desatualizadas.
• Solicitar a exclusão de determinados dados, quando permitido pela legislação.
• Solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados.
• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.
• Revogar consentimentos anteriormente fornecidos, quando o tratamento depender de consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco utilizando os canais disponibilizados pelo GabHelp.

12. Dados de menores de idade

O GabHelp é destinado principalmente a profissionais e usuários que possuem capacidade legal para utilizar os serviços. Caso sejam identificados dados pessoais de menores tratados de maneira inadequada, poderemos tomar medidas para removê-los quando necessário.

13. Links para outros serviços

O GabHelp poderá eventualmente disponibilizar links para sites ou serviços de terceiros. Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade e termos de uso. O GabHelp não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros.

14. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no GabHelp, na legislação ou nas práticas de tratamento de dados.

Quando alterações relevantes forem realizadas, poderemos informar os usuários por meio da plataforma ou de outros canais apropriados. A data de atualização indicada no início desta página será modificada sempre que uma nova versão for publicada.

15. Legislação aplicável

Esta política deve ser interpretada de acordo com a legislação aplicável ao tratamento de dados pessoais e à utilização dos serviços do GabHelp, incluindo, quando aplicável, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) do Brasil.

16. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento dos seus dados ou queira exercer seus direitos, entre em contato com a equipe responsável pelo GabHelp através do canal oficial de atendimento disponibilizado na plataforma.